新年伊始,一汽解放无锡柴油机厂召开的第一场专线会议,就是质量推进大会。日前,在锡柴厂内第三方满意度调查报告发布会正在召开。全体事业部领导、各职能部及车间一把手参加了会议。
通过第三方调查显示,2017年与2014年相比,锡柴的客户满意度指数、客户增加购买可能性均有大幅提升,分别提高了9.4和14个百分点。同时,与同行相比,该两项指标在去年均领先了6.1和5.8个百分点。客户满意,就是对质量的最高评价。在2015年获得全国质量奖后,锡柴不忘初心,以骄人的数据再次刷新了质量提升的成果。
在当天下午召开的2018年质量工作推进大会上,锡柴确立了2018年质量专线重点工作:一是要快速有序推进体系建设工程;二是要对照欧标决战可靠性工程;三是要深入推进精细化工程;四是要提质提效推进商品力工程;五是要以人为本打造解放质量文化。会上明确了发动机事业部质量新目标:要向欧标看齐,三年内达到欧标水平,令在场所有人为之振奋。各部门还签订了2018年质量目标责任书。(张 欣 谭 运)